Política de Datos

En Biblioteca de Música de Jalisco "Clemente Aguirre", nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Datos explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Biblioteca de Música de Jalisco "Clemente Aguirre" es el responsable del tratamiento de sus datos personales. El acceso y uso de la plataforma está sujeto a la presente política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Registro: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Información de Perfil: De manera opcional, puede proporcionar su nombre completo, fotografía de perfil, biografía, logotipo oficial (para instituciones) y enlaces a sus redes sociales.
• Contenido Subido: Recopilamos las partituras, archivos musicales, imágenes y metadatos que usted sube a la plataforma.
• Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y archivos descargados.
• Cookies: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de sesión para mantener su inicio de sesión. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información para las siguientes finalidades:

• Finalidades necesarias:
  • Crear y gestionar su cuenta de usuario.
  • Permitir la publicación, visualización y descarga de partituras.
  • Gestionar las solicitudes de permiso de descarga entre usuarios.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (verificación de cuenta, notificaciones de permisos, restablecimiento de contraseña).
  • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos.
• Finalidades accesorias:
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
  • Generar estadísticas anónimas de uso para la mejora del servicio.
  • Contactarle en caso de incidencias técnicas o de seguridad.

4. Transferencia de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento expreso.
• Por obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
• Proveedores de infraestructura: Compartimos datos de manera limitada con proveedores de alojamiento web y servicios de correo electrónico necesarios para operar la plataforma, quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

• Sus datos se almacenan en servidores ubicados dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
• Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
• Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de cifrado robustos (PBKDF2).
• Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

6. Periodo de Conservación

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante un periodo adicional de dos años después de su eliminación, para cumplir con obligaciones legales. Después de este periodo, los datos son eliminados definitivamente.

El contenido (partituras, archivos) que usted haya subido y que esté asociado a obras musicales se conservará de manera independiente a su cuenta, asociado a la obra respectiva, para preservar la integridad del catálogo de la biblioteca.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de la sección de Soporte Técnico dentro de la plataforma. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Eliminación de Cuenta

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la sección "Mi Cuenta" dentro de la plataforma. Al eliminar su cuenta, sus datos personales serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme al periodo de conservación descrito anteriormente.

9. Cambios a esta Política de Datos

Podemos actualizar esta Política de Datos periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sean sustanciales, notificados a los usuarios registrados. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:

• La sección de Soporte Técnico dentro de la plataforma.
• La página de Contacto en nuestro sitio web.

Última actualización: 1 de Junio de 2026